Leah Helmes

的评论 Surgenor Automotive Group

一年多以前，我从Surgenor购买了现代伊兰特。当我拿到电池时需要更换电池，他们没问题地更换了电池...

一年多以前，我从Surgenor购买了现代伊兰特。当我拿到电池时需要更换电池，他们没问题地更换了电池。几个月后，我的电池又没电了。他们确定是自动启动出现了故障。更换了称为防盗锁的东西，然后再次更换了电池。从那以后，我一直在为几个不同的问题开车。一旦我进入并且他们的技术人员对此进行了研究，这些问题总是源于自动启动。我访问过该经销商的问题至少有4次与我的自动启动有关。昨天，当我再次把它放进车里时，一切都变得发烧了，因为当他们上次“固定”我的汽车启动时，他们没有检查我的汽车要关闭多久才能关掉。在这一点上，我非常沮丧，并要求对整车进行检查，并确保我一直遇到的问题不仅根源于自动启动。他们昨天在我访问时不得不重新编程我的钥匙之一，这导致我的自动启动完全失败。我与服务人员交谈，该服务人员说他们无能为力，因为它已不在保修范围内。但是，从购买汽车的第一天起就已记录在案，这是一个已存在的问题。我最终被转到服务经理处，服务经理向我解释说，由于历史上的故障，他们不再制造零件，而现代汽车决定不再制造零件（他首先使用“召回”一词，然后追溯到停产） 。

我一直在定期开车超过一年，这是一个历史上有问题的零件，他们一年又一次地不停地帮忙解决这个问题，直到我的汽车不在保修范围之内。

我意识到自动启动不是汽车的主要组成部分。但是事实是，您的服务部门和机械师已经浪费了我一年多的时间，原因是您的服务经理承认我的这一点很容易出错。

我试图联系卖给我汽车和通用汽车的人。我确信有人会与我联系，但到目前为止我还没有听到任何消息。

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