Peter James

的评论 Castle Bromwich Hall Hotel

我在晚上10:15 pm直接在酒店预订了2个房间-由于情况的突然变化（故障），我需要在15分钟后取消...

我在晚上10:15 pm直接在酒店预订了2个房间-由于情况的突然变化（故障），我需要在15分钟后取消房间。接待员已经下班了，但夜班经理说这没问题，可以在早上整理。

我问他是否要退还早餐费，这笔费用也已包含在房价中-再次他拒绝...

如果他们如此迫切需要钱，也许他们应该改善酒店，以便有更多人愿意入住？

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