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joon hwang
的评论 Gale Toyota

4 几年前

这篇点评是基于2019年7月23日的经验。

这篇点评是基于2019年7月23日的经验。
我不会很快给出不好的评价,但他们确实从我们那里赢得了1星。
我和我的妻子准备购买全新的2019 Highlander SE模型(我们在前一天拜访了另外2个经销店,并准备好进行购买)
当我打电话给这家经销店以在Highlander SE上获取价格时,销售人员Dave很专业,直截了当,为我提供了非常好的价格(他告诉我他有30年的销售经验)。
我拿着银行支票去了经销商处,准备进行购买。
在试驾了这辆车之后,我和戴夫(Dave)握手同意价格,我什至在我的保险单中加了vin号来注册这辆车。
在大约30分钟的购买过程之后,Dave回到桌子上,开始解释他提供的价格存在严重错误。由于他们雇用的互联网公司的错误(销售经理坚持这不是他们的错误),他们无法以他们已经同意的价格出售汽车。汽车价格跃升了2000美元(后来的经理提供了500美元的折扣)
我和我的妻子最终没有买车,因为他们的错误,在经销商处花费了将近2.5个小时。
他们知道我们对这种情况感到非常沮丧和失望,但是我们只提供了“抱歉”。
我什至给企业的所有者发送了一封电子邮件,因为他们声称这是一家家族企业,所以我认为所有者对我们失去的时间有所尊重……
我对它们有错吗?所有者直到今天都没有回复。
请注意,我们发生的事情可能会发生在您身上。
我不推荐这个地方。
(我们确实在第二天在Hartford的地点进行了购买)

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