Andreas Saxer

的评论 Hotel Adula, Flims-Waldhaus, S...

我们和家人一起住在这家酒店过圣诞节。办理登机手续时，半食宿出现问题。这个问题一直困扰着我们。现在变得...

我们和家人一起住在这家酒店过圣诞节。办理登机手续时，半食宿出现问题。这个问题一直困扰着我们。现在变得更好：我们的房间（Alpine Lodge）非常宽敞，并以著名的Alpine-Chich布置。这里的气氛很可爱。两个浴室有点小。客房服务很棒。一切总是很干净，布置得很好。大堂和酒吧邀请您流连忘返。 SPA装饰得很好，但不幸的是它太小了。床很少。
现在为负面。吃东西的等待时间很多。不知何故，您感觉到每个部门有1-2人到处失踪。新来的人/实习生不得不为此付出代价。这项服务一直都很友好。食物/厨房非常好，尤其是糕点师傅的绝妙创意！在12月24日，我们点了3道菜的中国火锅。在我们之后或与我们一起来餐厅的客人已经是主菜了之后，我们甚至没有在桌上摆上开胃菜。在等待1.5个小时的主要课程并进行了几次查询之后，我们现在想获得一个有约束力的时间表。我们的孩子很烦躁。当主菜进来时，酒店经理来到餐桌旁，问我们是否要马上吃甜点。这个声明不仅使我们感到困惑，我们旁边桌子上的工作人员和客人也对该声明感到非常惊讶。漫长的等待没有借口。几分钟后，他再次来找我们，在桌上放了2杯香槟，说我们现在应该过一个愉快的圣诞节。我们从未遇到过酒店主管这样的行为。我们总是对员工体面。我们的心情很不好。实际上与我们想在那里体验的相反。真可惜。我们已经能够结识几位酒店总监。但是，这只肯定是那只鸟。等待食物的时间从早餐开始，直到晚餐结束。许多客人很生气。我认为这与以前的所有者家庭无关。弗利姆斯那里发生了什么？如果一切顺利，我们可以毫无保留地推荐酒店。的位置和（装修）的氛围都很好。但是在这种管理和所有权下，我们将避开这所房子。那是我们的经验。这些并不一定与其他经历相吻合（希望如此）。不，我们不希望酒店对此评论给出通常的短语（标准）。

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