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Kendall Crosson

3 几年前

这是一家美丽的酒店。我们遇到的唯一问题是妈妈第二天晚上和我第二天早上在门外拿出早餐菜单。第二天早上,...

这是一家美丽的酒店。我们遇到的唯一问题是妈妈第二天晚上和我第二天早上在门外拿出早餐菜单。第二天早上,原本应该送达的那一天,我打开门想知道什么时候送达食品服务,震惊地看到我们之前还在那一晚填写的菜单。我们去了大厅,告诉前台,有人前一天晚上忘记拿起我们的菜单,他们也感到震惊,并由衷的歉意。我告诉她他们可以在第二天早上使用菜单。在参加会议的漫长一天后,我今天晚上打电话来确保我们明天要点早餐。餐饮服务人员说,他们没有,但是会通过电话接我的订单。这是一家很棒的酒店,我只是认为可以更好地管理饮食服务,因为他们两次忘记了我们的菜单/订单。

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