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Michael Spurger
下午2时14分走进去，一位女士向我们打招呼，问我们是否要在那儿办理登机手续。我的妻子和我们的姓氏一起...
下午2时14分走进去，一位女士向我们打招呼，问我们是否要在那儿办理登机手续。我的妻子和我们的姓氏一起说了“是”，我们得到了“呵呵”的答复。然后她问了我们的名字，我们再次告诉了她。当我们在线预订酒店时，我们要求提早入住，但常规入住时间是3点，因此我们认为2:14不会太过分。她说我们预定的房间还没有准备好，但是她可以在30分钟内把它准备好。我们在大厅等着要清理。 45分钟后，我们的房间还没有准备好。我们问了柜台后面的另一个人，他穿着一件看起来不太专业的白色套头衫。他说他将检查房间的状态。我们最初预定的房间应该在17楼，但是却发现原来已经在房间里的人并没有在指定的12点退房时间离开，也没有人愿意去退房，直到现在。然后，我们只要求一个房间，因为我们必须为在那里举行的聚会做准备。我们要求一位值班经理，我们被告知他在家。大约一个半小时后，我们终于到达了12层的房间。这家酒店的电梯很烂，它们的运行速度非常慢。走进我们的房间，房间里没有冰箱，整个建筑中唯一运转的制冰机在6楼。我们当时在地板上有一台制冰机，但没有工作，上面有一个标牌，上面写着叫前台去制冰。大厅里还有另一对夫妇在等待他们打扫房间，他们被告知要花15分钟的时间，当我们离开去房间时，他们仍然在等待。这家酒店是独立经营的，很烂。如果这表明它们如何运行，我将永远不会住在这个或任何皇冠广场。前台的工作人员很粗鲁，显然不知道他们在做什么。
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