Evelyn D.

的评论 Crystal Travel

我的在线付款由于某种原因被拒绝，无法继续在线预订。我打电话给客户服务部，首先与Mike进行了交谈，后...

我的在线付款由于某种原因被拒绝，无法继续在线预订。我打电话给客户服务部，首先与Mike进行了交谈，后者将电话定向到了在线团队。 BRATT处理了我的电话，并在整个过程中为我提供了帮助。他还以最小的成本帮助将行李限额从30公斤提高到40公斤。他还调查了我有关我在早些时候预订的行李限额的查询，因为我的确认电子邮件中未显示该限额。很高兴从他那里得知我也得到了40公斤的行李限额。
这是我第一次预订Crystal Travel的航班，肯定不会是最后一次，并且会愉快地向朋友推荐。除了非常优惠的票价外，工作人员在与客户打交道方面也非常友善和专业。我很高兴与布拉特和迈克尔说话。他们受到高度赞扬。

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