Gerd Heilemann

的评论 Dorotheum GmbH & Co KG

我在这里买了结婚戒指。但是，除了这不是一个特殊的事件，我与Dorotheum旗舰店的工作人员的经历真...

我在这里买了结婚戒指。但是，除了这不是一个特殊的事件，我与Dorotheum旗舰店的工作人员的经历真是糟糕透顶。从我们选择戒指的第一天起，我们就受到了无礼的对待，工作人员显然对我们没有任何兴趣，最终我们购买了尺寸错误的戒指。在出售戒指的那位女士的忠告下，我相信这不会发生。首先拒绝调整戒指的大小（1或2个大小，没有雕刻等），但费用不菲。最终，他们同意免费进行这项工作，而金匠花了不到5分钟的时间。

仅两个月后，我的戒指就摔坏了。我们一个周末在水疗中心时，我注意到戒指的白金上有深黄色的斑点。不久之后，戒指就裂开了，并显示出清晰的轮廓。仍然不知道是什么原因造成的。我的意思是，我们在这里谈论黄金。这不应该发生。

我们回来询问环的问题，如何发生以及他们是否可以修理它。被告没有向我们道歉，而是对环的处理不当。我正在办公室工作，运动时会摘下戒指。我真的很沮丧。至少这次，不需要很多争论就可以解决问题。

我目前正在等待，看看这次戒指是否会合为一体。无论如何，无论我们碰到戒指的运气如何……工作人员都非常不友好，会让您等着照顾其他顾客。这是一次非常糟糕的经历，我很遗憾选择这家商店来购买我们的结婚戒指。

PS：如果您需要在车间做一些事情，那么金匠很可能会在“休假”或“病了两个星期”。每当我们需要一些东西时都会发生。

8个月后更新：铃声再次中断。将与专业人员联系以查看材料...将使您保持发布状态。

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