Laural Regan

的评论 GAINSCO

我经历过的最糟糕的客户服务。充其量是过失和无能。每个座席都会对任何问题给出不同且无效的答案。由于他们...

我经历过的最糟糕的客户服务。充其量是过失和无能。每个座席都会对任何问题给出不同且无效的答案。由于他们的疏忽，我的保费在大流行期间提高了，他们拒绝尝试做出正确的决定甚至不承担责任。他们不断给我压力，他们会提供我不正确的信息。我留下来的唯一原因是他们的负担能力。当这也成为问题时，我决定改用Geico。 Geico现在为我节省了相同计划的20美元。对于流行病造成的当前财务状况，我什至不予接受。付款后两周，我取消了保单，Gainsco拒绝退还我的追溯金额。实际上，他们向我收取了取消费用。这家公司是贪婪和无情的！

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