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提供了无法与我的Samsung S20 Ultra一起使用的屏幕保护x2，指纹识别不起作用，因此无法...

提供了无法与我的Samsung S20 Ultra一起使用的屏幕保护x2，指纹识别不起作用，因此无法使用Samsung pay，因为它可以通过指纹进行操作。
收到语音邮件说您的屏幕保护已准备就绪并可以进入后，今天又回来了，给了我我的名字，但我的名字下没有任何东西，所以尝试了另一个品牌，然后猜测它不起作用。
被问到是否有人向三星发送了电子邮件，他们对这个问题感到惊讶，并且很明显知道没有人再发送了。不能按预期使用我的手机，看起来我需要三星尝试过并测试过的智能视图保护套。为什么这么难？有谁知道Telstra没有与新Samsung Ultra兼容的品牌。任何帮助，将不胜感激。

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