Laura Chalmers

的评论 Chicago Cornea Consultants

我被诊断出患有圆锥角膜，并被授予芝加哥角膜顾问公司的名字来进行CXL手术。我在这里的经验是极度负面的...

我被诊断出患有圆锥角膜，并被授予芝加哥角膜顾问公司的名字来进行CXL手术。我在这里的经验是极度负面的-如果您需要这项手术，请考虑去其他地方。

初诊时，我不得不与极其粗鲁的接待员和一位残酷，不友好的医生打交道。此外，手术联络人是粗鲁和不敏感的。他们非常刻薄地告诉我，我需要做手术，这需要花费6000美元，并希望我在那一刻签署文件并预定手术-没关系，他们在咨询期间睁大了我的眼睛，看不到我在签名什么，或者我完全震惊。我以为我要进来并得到特殊的接触，突然他们告诉我我需要没有同情心或同情心的手术。那是一次糟糕的经历。另外，他们没有告诉我我需要有人来接我去约会-他们使我的眼睛发麻并发麻，然后甚至没有给我太阳镜去外面。这非常痛苦，我不得不在车上坐了两个小时，等我的眼睛恢复正常，这样我才能安全地开车回家。

当我决定继续进行手术时，我不得不打电话给手术联络人安排时间。我花了整整一个月的时间与她联系，因为她从不应该上班。我一点也不夸张-接待员会说“哦，她应该在这里，我不知道她在哪里”这样的话。我留下了几条消息，花了她数周的时间才打电话给我并安排手术时间。

终于，我们到了手术的那一天。我感到非常紧张，很期待能解决这个问题，所以我比预定时间早了半个小时。在安排好的时间之后，他们让我等了HOURS，然后我听到候诊室的其他人都在抱怨同样的问题！当我问接待员发生了什么事时，她很不礼貌，并告诉我那只是预订量很大的一天。但是，当我在候诊室与其他人交谈时，他们告诉我总是这样，一位女士说她等了四个小时才上一次约会。当他们把我带进医院的时候，我已经饿死了，非常恼火-并不是眼科手术的最佳心态。

第二天，我进行了随访，再次，他们让我等了几个小时。我做了手术的第二天。我需要在家休息，但是我坐在他们的候诊室。

此外，他们要求您在约会之前付款-但是当我打电话问要花多少钱时，他们说他们不知道。疯了吧！我应该只有几千美元吗？我必须为这些昂贵的东西做预算！整个地方经营不善，他们迫使您将它们用于将来的约会。那个协助我做手术的女孩实际上让我告诉她在手术期间当我想戴隐形眼镜时！请，如果您需要此过程，请转到其他地方。他们浪费您的时间和金钱，并且完全不考虑他们的患者。

编辑：在得知我对最初的经历感到多么不满之后，Chicago Cornea Consultants确实非常努力地纠正了这种情况。他们给我打了几次电话，并确保我以后的访问愉快，并且在得知我的财务状况后，他们与我一起工作，因此我可以为这笔费用进行预算。

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