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Jeff Turmel

3 几年前

如果您想要优质零件,请准时;不要和这些人一起去!

如果您想要优质零件,请准时;不要和这些人一起去!
我们公司与Xcentric Mold&Engineering合作,为我们制造了两个配套的浴缸和盖子模具工具,并为主要客户合同提供了原型零件。根据他们的网站声明,我们聘用了Xcentric,因为他们拥有专业的知识和快速上手的能力。他们声称可以控制他们的整个设计和制造过程,并能够在15天或更短的时间内交出零件。孩子,我们是不是被误导了!

在 Xcentric 专家审查了我们的零件并确认没有可塑性问题(逐字报价)后,我们发送了订单。随之而来的是许多延误,而 Xcentric 几乎没有通知。我们不得不追捕那些多次道歉的 Xcentric 人;但没有帮助我们获得订购的零件。 Xcentric最终在保证的15天到期日期之后30天向我们交付了模塑的浴缸和盖子原型零件。他们的盖子零件是可以接受的;但浴缸部件有缺陷且无法使用。当我们试图与 Xcentric 联系以获得报销时;我们发现Xcentric的管理人员难以达到,并且他们更愿意隐藏自己的条款和条件,而不是与客户妥善解决。我们的 4 腔生产工具如期而至,我们开始生产真实零件。 Xcentric 的说法到此为止,如果我们做不到,没有人可以!

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