Anxious-child-of-god23 Forever

的评论 Specialty Answering Service

我们只是对SAS感到厌烦。几年前我们和他们在一起，但后来因为他们无法遵循指示离开他们。一年后，我那疯...

我们只是对SAS感到厌烦。几年前我们和他们在一起，但后来因为他们无法遵循指示离开他们。一年后，我那疯狂的屁股忘记了为什么我们将它们放在第一位，然后由于价格结构而回到他们身边。男孩，男孩，男孩，这是一个巨大的错误。我目前正在寻找一个新的呼叫中心，或者只是回到我们以前经验丰富的呼叫中心，而这只是花费更多的钱。正如我们已经清楚看到的那样，在您的业务中，便宜并不总是最好的选择。我每个星期都叫这些人，只是抱怨他们无能的工人似乎无法掌握。我讨厌和别人说话很差，但是有太多事情让他们的销售代表搞砸了，您会以为2岁的孩子会知道客户提出的简单问题。我也感到恐慌，因为当客户打入我们的呼叫中心时，他们不断告诉我们我们的客户服务真是太糟糕了。我很高兴他们确实记录了电话，因为我们回去听了，并尽可能多地信任我将应用程序放在您的手机上，因为您将需要听每个电话，因为他们不听他们的客户服务代表对话首先看看他们做错了什么。丹尼尔（Danielle）还向我提到，除非基本上对该代表有投诉，否则他们不会筛选或收听任何电话。这些白痴代表会试图损害您的业务。他们不会遵循简单的脚本，出于某些愚蠢的原因，您会不断更新以使其适应他们的白痴，而这些傻瓜仍然忘记或只是坦率地不读脚本。我很生气，因为我们特别告诉过他们，如果有人打来电话并要求某个特定的人说我不能提供该信息，但我可以留言并让某人回复您的电话。一个愚蠢的代表告诉一个随机的人，他打电话给那个人，问一个特定的人，那个人在为我们工作，显然，他们被告知不要透露任何信息，因为他们甚至都不知道您和我们住在同一地点的白痴。我们这样做是为了让您的销售代表知道哪些员工在这里工作或不工作。我一直警告他们大约一个月以使他们在一起，但他们拒绝镇压自己的代表。然后，客户告诉了OMG代表之一，他们想要录制什么，这个白痴仍然让客户搁置10分钟或更长时间，只是仍然要给他们错误的信息。拿起电话阅读并不难。这些是生活的基础，他们的员工不在乎他们只是想要一张工资。似乎他们只是接受您的投诉，根本不告诉销售代表任何改变，只要您付钱，他们就会对您大惊小怪。我在读中学时在温迪（Wendy s）工作，当时没有实际的收银机，无法为您找回正确的零钱，所以我不得不动脑子将钱数回去。严重的是，这是我每小时薪水7.25美元的工作，我自然而然地感到自豪和快乐，我从未见过一家受阻的公司，而不是有线电视公司。我发誓他们不在乎您的声誉，您的业务，您的姓名，您的客户，他们的声誉，他们的诚信，客户服务。从字面上看，我几乎是在支持一个提供相同服务的本地小型企业，这可能会以更高的价格，更短的时间提供服务，但是至少我可以走进一个办公室与可以看得见的人交谈。看他们是否真的在乎他们的顾客。这让我很生气，因为我真的很想在SAS上没有糟糕的经历，但是请大家奔跑吧，我希望我会在我愚蠢地选择回到他们之前读过这些评论。我也不喜欢他们尝试在下个月的同月提前向您收费，是否有意义？因此，假设2月的付款应在2月初付款，3月的付款应在2月底付款

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