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Mona Shaffer

4 几年前

客户当心 - 承包商当心!

客户当心 - 承包商当心!

永远不要假设该组织中的任何人都知道他们在做什么。您必须参与该过程的每一步。太多问题无法列出,但我会尝试回顾一下我在厨房改造方面的经验。
1. 他们交付了错误的产品(不是一次,不是两次,而是无数次)。
2. 他们不会像他们所说的那样在发货前进行检查以确保您的订单正确无误。
3. 他们依靠您为他们提供仍在延期交货的产品。
4. 他们没有为司机配备卸货工具或人员帮助。
5. 因人员流动率高而处理了三个人,每个人都互相指责。
6. 被告知我的订单不是唯一搞砸的。
7. 我们特地来到店里敲定一切,并验证他们的测量是否正确,并确信确实如此,但事实并非如此。
8. 被告知修剪将是准确的颜色,后来发现颜色已停产。
9. 被告知屠宰场将在 5 月 1 日左右,但由于 COVID,即使支付了 50% 的定金,我们的订单也被取消。没有人打电话通知我们。
10.他们没有准确测量肉块,比我们最初的讨论还差2个。
11. 必须为错误订购的额外柜子付费。
12. 陈列室的门与交付的门不同,导致我们不得不额外订购 12 扇门。
13. 不得不订购额外的装饰,因为他们的测量不准确。
14. 他们订购了错误的颜色装饰。
15. 他们提供了错误的装饰。
16. 订购了错误的门把手尺寸。
17. 司机出现意外的货到付款。
18. 所有这些错误都会让客户付出更多的代价。诱饵和开关?

这个项目的成本远远超过我的预算,更不用说我不得不支付承包商的额外时间。一个原本最多需要 1 周时间的项目,由于他们的延误和一个接一个的错误,花了 6 周。

蛋糕上的糖衣!分公司经理认为对我发表负面评论并在不知道我还在电子邮件字符串中的情况下通过电子邮件转发是个好主意。我向区域经理和运营副总裁投诉,只被转回与分公司经理打交道!

喜欢绕排水管吗?太好了,这是适合您的公司。

如果你选择这家公司,预算要花更多的钱。你会需要它!

如果我没有帮助你完成你的工作并保持秩序,我们仍然会互相打交道。但如你所愿,现在我会很高兴在我写下你应得的评论后离开。

从电子邮件字符串中查看以下分支经理的评论:

我只是想让她走开!!

我们可以告诉她我们不再卖给她了吗??

德鲁·G·赖希
分公司经理

已翻译

注释:

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