Edmundo Bergo

的评论 novo vernon hotel

尽管酒店具备某些特质，但糟糕的接待服务使我的经历变得糟透了。它位于繁忙的大街上，所以停车是一个问题。...

尽管酒店具备某些特质，但糟糕的接待服务使我的经历变得糟透了。它位于繁忙的大街上，所以停车是一个问题。我已经预留了停车位，当我们到达时，由于没有停车位（两个上乘和下车的地方都被占用了），我把车子放在“车库前面”，并要求我的妻子下车要求开幕式。她很粗鲁，没有礼貌地回答说，他们只能在签到后释放访问权限，而且在那个位置，我将被罚款，他们“将不承担任何责任”。但是多么美好的欢迎！我的愿望是同时取消预订，但没有这种可能性。那你要去哪里车呢？幸运的是，登机和下船波中的一声清除了（大约10分钟后），我设法将车停在那里。那个似乎在现场值班的运输代理人很快警告我，这最多可能要持续15分钟。我以为是很多时间。不是。我排在第三位，每次检查花费的时间超过15分钟！也就是说，如果您排在第三位，则可以等待40分钟以上！在等待期间，我听到两个客人抱怨他们被罚款！所有这些都被接待处不好地对待！
幸运的是，第二排乘客只是想确认预订，因此有时间终于可以入住和存放汽车而没有被罚款。
但是“我们不在乎你”的节日还没有结束。
停车场就在酒店旁边，内部没有通道。您必须离开并进入。我不得不从汽车上拿些行李。大门是开着的，所以我进去了，但后来他们关了，把我锁在那儿！我向镜头发信号，尖叫着，撞上了大门，疯狂地尖叫着，跳到镜头前，什么也没有！幸运的是，大街上的路人使我绝望，并通知了接待处。我一生中没有几次生气过！我以“骷髅刀”的方式到达接待处，要求退还我的钱并离开那个地方，但是由于我的妻子和年幼的女儿已经安装在房间里，对旅行感到厌倦，所以我放弃了。
最后，在出口处，我们被告知我们不能自己进入车库，必须在接待处要求汽车。也就是说，我们不得不将行李和汽车一起放在街上，这会受到各种挫折（特别是交通拥挤）的影响。
简而言之，服务太差了，以至于我不得不在不到一个小时的时间内离开两次。我们不是唯一的人。我们听到其他几位客人也有类似的投诉。
公平地说，女仆很可爱，非常专心和礼貌。
在任何情况下我都不推荐这家酒店。

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