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Myra Ratcliffe

3 几年前

关于R.O. 623837:我丈夫带了我们思域的电池,并带到了克劳森百货公司去检查了一下是否需要更换...

关于R.O. 623837:我丈夫带了我们思域的电池,并带到了克劳森百货公司去检查了一下是否需要更换。他被告知除非电池在车内,否则保修将不予执行。他解释说,由于汽车无法行驶,这一要求是不合逻辑的。因此,“为什么要去解决所有麻烦”他问。他被告知电池未安装时可能会发生故障,但如果仍在车内可能没问题。去搞清楚!无论如何,他重新安装了电池,然后将汽车拖到了克劳森的汽车上。他被告知,如果电池出现故障,将仍在保修期内免费更换电池。如果还可以,他们将收取$ 125的费用来诊断问题。事实证明,电池是“免费”更换的,我在报价中说的是,因为“诊断”他仍要收取125美元的费用。有一个刹车灯坏了,他要求修理。原来,电灯插座和电线被腐蚀了,无法简单维修,整件事又要花345美元,我们拒绝了。但是,更换了四个灯泡(即使只有一个不工作),又花费了95美元。是的,四个灯泡95美元!哦,是的,只是在伤口上擦盐,后转向灯现在不起作用。因此,对于一个“免费”电池,我们已经花费了超过220美元。而且,现在我们知道了他们为什么要在自己的商店购买汽车的真正原因。但是,并不是所有人都丢失了-他们确实免费检查了我们的轮胎气压!那不是很好吗?

我想在这里补充一下,我们已经从Clawson Honda购买了八辆车-五辆新车和三辆二手车。到目前为止,我们一直对它们感到满意。而且,我丈夫说他可能会在这里购买他的下一辆车。但是,除了预定服务外,其他地方都将进行维修。

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