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Costin Badici 的评论 IKEA Romania
宜家，或者我如何失去两个月的生活，仍然没有厨房。
宜家，或者我如何失去两个月的生活，仍然没有厨房。
我决定在宜家购买厨房家具，并支付相关服务，规划，运输和组装费用。大错 ！
我付的第一个计划是完全错误的，我不得不回来重新配置厨房，交换一些产品，并重新安排组装服务的时间。这个过程确实是一场噩梦，我必须打电话约30次（实际上是30次）才能预约。最后，我第三次被重新安排了时间，即使那还是错的，因为遗漏了一些小片段，使他们无法完成服务，因此我不得不再次经历相同的过程。
自从我购买所有东西以来已经过去了大约45天，但我仍然没有厨房。问题在于，他们接太多的订单，无法扩展到一定数量，他们提供的服务质量差，组织混乱，而且与他们分包提供服务的第三方公司之间缺乏沟通。
宜家仅适合购买简单的家具，您可以自己组装，但我永远不会经历从他们那里购买厨房的经历。他们只是不应该向无法及时完成的人们提供服务。解决事件的整个过程简直就是创伤。宜家无权拥有一个呼叫中心或提供任何服务，仅提供家具。
因此，在宜家陈列室中看到的每个漂亮厨房的背后，都有着漫长的噩梦。
**编辑：下图显示了他们的集合团队如何离开我的公寓，在我将服务安排了3次后，我在大约2个月前付款了：）
** EDIT2：在厨房组装好之后，我在厨房张贴了另一张照片。我爱我的新厨房，但是值得等待两个月，重新安排很多次并每天数周打电话给他们吗？我非常喜欢宜家产品，但我将我的评分保持在1/5，只是为了强调他们的客户服务令人失望。
现在，我可以享受我的新厨房了，但是有时，我仍然对改期感到恶梦！
注释: