James ffolliott

的评论 Four Seasons Hotel Toronto

问候人员和支持人员提供的服务让我感到非常失望。按摩服务非常好，但是他们并不代表我们的经验。在一场暴风...

问候人员和支持人员提供的服务让我感到非常失望。按摩服务非常好，但是他们并不代表我们的经验。在一场暴风雨导致司机耽搁之后，我们赶到了预约时间，最终在等候区等候，以致失去了更多时间，而前台并没有像他们假装的那样给我们发送旅行团，也没有派遣等候人员引导的方法是穿过标记不足的走廊和门的迷宫。我们有一半的时间花在寻找更衣室的工作方式上。拖鞋还很湿。没有捡到脏毛巾。淋浴闻起来像一个更衣室更糟。结帐人员没有用。我们已经为一个月的所有客人提供了15％的折扣，他们因缺乏服务而向我们提供了10％的折扣，但在婚礼后第二天令人失望的服务之后，他们声称他们向我们提供了25％的折扣（提前通知为我们的服务做好准备）。我们感到震惊的是，优质酒店所提供的服务水平要低于标准按摩诊所。显然，多伦多四季酒店（Four Seasons Hotel）涉及广泛的财务问题和培训问题，并且缺少高素质的员工。建议您避免入住酒店，因为服务已不再是一项行动，而是更多的流行语。

已翻译