Ryan Norbauer

的评论 AMP Printing, Inc.

尽管我在AMP遇到的每个人都很友好，但不幸的是，我只是付钱并扔掉了他们为我制造的将近11,000美元...

尽管我在AMP遇到的每个人都很友好，但不幸的是，我只是付钱并扔掉了他们为我制造的将近11,000美元的印刷产品，因为这不是规范化的，而且他们对修复它的兴趣为零。

我指定了Pantone墨水颜色匹配（印刷行业中最标准的过程之一），这很关键，因此我的所有印刷材料和包装都完美匹配。他们作为预生产证明发送给我的墨水下降样本已经不是很好的匹配（有点太暗了），但是随后生产的颜色与之进一步偏离了（更暗），因此本来应该是浅色的粉红色散发出深橙色的鲑鱼色。提出问题后，向他们显示比较照片（见下文），并解释说由于匹配不良我将无法使用该产品，因此他们将其耸了耸肩。经过大量回击和多轮讨论，他们为我的订单提供了9.6％（！）的折扣，理由是我没有对已经很差的水印比赛提出抗议，并建议生产颜色“在公差范围内”（未指定）指标），但仍然承认这并不是一个很好的选择。他们对自己作为客户的经历缺乏兴趣令我印象深刻，相反，他们回想起我没有抱怨过糟糕的比赛经验的技术性，并说与失败比赛的糟糕生产比赛实际上“足够接近”了。以自然光看下面的图像，自己判断。不用说，这不是它应该如何工作的。当指定并支付Pantone专色配色的价格时，人们期望它是准确的。毕竟，这就是系统的整个重点。

颜色问题非常严重，我不得不扔掉所有产品。超过10,000美元就太贵了。

已翻译