Nick Propps

的评论 Asbury Methodist Village

我并不擅长撰写在线评论，尤其是当评论为负面时，但是由于我们依靠评论来选择家庭成员，因此我觉得分享自己...

我并不擅长撰写在线评论，尤其是当评论为负面时，但是由于我们依靠评论来选择家庭成员，因此我觉得分享自己的经验非常重要，因为我认为我们的经验可以表明其他人的感受可能会受到对待，并可能严重影响他人及其亲人。我们个人对Wilson Health and Rehab设施的体验很差。这篇评论是针对威尔逊健康护理方面的，而不是长期居住或辅助生活的。我听到了有关这些设施的很棒的事情，这使我们对威尔逊设施中得到的护理感到更加惊讶。我还要提及的是，我们反复尝试过直接与员工和管理层合作，并感到明显缺乏很好的回应。最终，我们不得不将我们所爱的人转移到另一个对细节的关注度大大提高的工厂。

我认为部分问题是由于他们的销售方式想要招募患者。销售人员非常友好，对我们提出的所有要求都同意。我们问是否可以满足特殊饮食需要，因为这是我们情况下护理的关键部分，并被告知-绝对！他们惨遭失败，未能解决饮食问题。我们所爱的人也一直喝光水。我们会发现她有脱水的迹象，需要水。我们一再要求他们给她安装投手，而不是给他们提供的小杯子，因为她会喝杯子，并且不得不等待很长一段时间才能让工作人员在当天晚些时候检查她的笔芯。他们告诉我们，他们不提供投手，因为他们担心患者可能在制冰机上使用投手，从而导致细菌转移的风险..我们出去为她买了一个投手，以便能够供水。我从未见过像Wilson医院这样的医院类型设置，无法让患者保持水分！这是一个接一个的动作，员工会带来不正确的食物，一次又一次，我们会与他们交谈，并提醒他们有关饮食计划的敏感性。第二天，由于错误的食物被送入房间，它将重新开始。我们提醒管理层，好像他们只是没有适当管理员工的能力一样。管理层将其归咎于员工在很大程度上是独立承包商和人员流失，并表示他们将继续努力使人们了解饮食问题。我们找到了一位乐于助人的护士，她亲眼目睹并意识到了这个问题，并且我们正在进行纠正错误的尝试，她在饮食门口张贴了警告标志；工作人员仍然违反了限制。管理层似乎没有可靠的方式向员工传播患者信息，似乎管理层必须记住要撞倒每个人并说-记住，例如，没有牛奶制品进入100号房。然后他们会告诉我们他们当天没有去找一位员工，而是他们送饭了，所以他们一定会把信息告知他们。然后工作人员改变了，一遍又一遍。如果患者对牛奶过敏，则不应将牛奶或含牛奶的产品运送到痴呆症患者尤其容易进食并生病的房间。

我们曾尝试与管理层举行会议，但我认为他们似乎不想承担责任。他们把钱推给了其他员工或问题。他们负责-他们经营着医疗机构，他们需要找到更好的方法来传达患者的过敏和饮食问题，以便他们不会反复向患者提供错误的食物。我们很幸运能够像以前那样经常在设施中有家人，因此我们目睹了问题并不断报告和纠正。许多家庭没有能力让某人与亲人坐在一起，而诸如我们的问题之类的事情未得到报道，只会导致患者产生过敏反应，从而使他们的治疗变得复杂。这个故事还有很多，但篇幅有限。

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