Dulcey Przylucki

的评论 Stevens-Swan Humane Society

我们处理的2名工作人员是粗鲁而居高临下的。他们没有帮助，表现得像我们对他们的烦恼。当我要求退款并想知...

我们处理的2名工作人员是粗鲁而居高临下的。他们没有帮助，表现得像我们对他们的烦恼。当我要求退款并想知道如何提出投诉时，庇护所经理约翰实际上嘲笑了我。他认为这很有趣。
背景故事...
一名家庭成员意外死亡，留下了一只未绝育的猫。当我们试图获取有关使他绝育的信息时，我73岁的（盲人）母亲从工作人员安妮特那里得到了态度，安妮特甚至没有试图回答她的问题以计划约会，并把我的母亲当作她（安妮特）正在做的那样。她一个忙。妈妈哭着叫我。我与安妮特打交道，并得到了任命。妈妈不会开车，需要搭便车，但他们不在乎她的搭便车必须在10:30之前上班。我知道他们不需要移动约会时间，但他们可以假装在乎。如果安妮特（Annette）从一开始就乐于助人，那么我们可能就没有任命我妈妈无法到达的约会。预约时，安妮特（Annette）在我付款之前不会给我任何信息。是的！她拿到我的钱后，我在9:45查到了约会的时间。如果她对我妈妈很友善，我什至不会参与其中。妈妈可以9:30乘车，但她的朋友必须在10:30上班。不，他们不会同意提前15分钟带走她。我什至没有解释过，他必须在上班前带妈妈回家。

我要求与导演戴安娜（Dianne）交谈，看看他们是否可以解决问题，庇护所经理约翰接了电话。我说过，如果他们不能容纳我73岁不开车的盲妈妈，我想为亲戚的宠物做正确的事，我想退款。他知道我们的家人死了....对于一个有同情心，富有同情心的人，他们可能认为我们感到沮丧，即使他们不能改变约会，大多数人也会努力采取行动，加深理解。不是约翰。收容所经理约翰嘲笑我。
我再也不会在那儿花钱了。不只要约翰在那里工作。
他嘲笑我后我哭了起来。我对那个地方对我们的状况多么漠不关心感到非常震惊。我愿意退款，但我想为我们的待遇道歉，而约翰却嘲笑我！
戴安娜（Diane）向我讲解了他们有多少人尝试并提供帮助后，他们不能退还我的钱，而他们不能只是重新安排约会。黛安（Diane）是唯一为我们的损失道歉的人，但即使她选择只听取员工的故事对我做出反应。

他们不会再看到毛钱了。我的任务是确保每个人都知道他们对我们的待遇有多么差。

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