Gregory Wells

的评论 AutoNation Ford Jacksonville

我正在寻找一辆SUV，并在他们想要的网站上找到了一辆。我最初唯一真正关心的是融资。我信誉不好，正在尝...

我正在寻找一辆SUV，并在他们想要的网站上找到了一辆。我最初唯一真正关心的是融资。我信誉不好，正在尝试维修，但是维修似乎需要几年时间，所以我的分数很低。

我打电话给Rob B.并询问了我想要的车辆，并看看他们是否可以帮助我进行融资。 Rob建议我完成他们的预先批准的应用程序，然后向我解释所有内容。

显然，Autonation与大量贷方合作，Rob给了我一线希望。我完全预期必须从BHPH地方购买一辆汽车，并支付3倍的费用来处理一堆破烂的垃圾，Rob建议我来试驾，与此同时，他将与财务部门交谈并核对我的选择。

我想指出，我从来没有感到压力过。在任何时候，我都不会感到压力，判断或看不起，也不会觉得自己像一个数字或另一笔买卖。我实际上感到很感激。我来自中西部的一个乡村小镇，对Autonation的服务和感觉比以前更真实。

无论如何，我驾驶SUV，决定尝试购买它，Rob简化了流程。您不必在Autonation讨价还价，这就是价格。我收到了一份carfax报告的副本，在经销商处对车辆进行的所有维护，一份完整的召回清单和一份保修单。再次，我很愿意支付要价，任何时候都没有压力。

财务部门能够为我担保贷款，我确实放下了这笔钱，这对我们有所帮助，我们算出了还款额和贷款期限。我坐在椅子上，说是或不是，签署了我的名字，直接将所有贷款所需的文件通过电子邮件发送给了罗布，大约一个小时后，我正在签署所有权文件的移交，而他正在为汽油箱加油。

财务主管克里斯汀（Christine）是一位非常善良，高效的文书工作杀手，周围环境宜人。她解释了我签名或签名的所有内容，并以小文件形式将其呈现给我。这个过程是如此简单，我什至不必去买新的印版，他们正在邮寄给我。他们打印了一个临时标签，Rob把它放在车上，递给我钥匙，握了我的手，然后走了。

我要提到的是，我在关闭之前大约45分钟到达了经销店。他们熬夜帮助我。他们从不抱怨，从不反感，他们似乎只是想帮助我。

现在您可能会说：“但是，格雷格（Greg），该为您提供帮助，他们正在提供产品，这就是他们赚钱的方式，当然，他们很棒。”我同意这一点，但是在过去的几年中，我不能成为唯一注意到公众服务质量显着下降的人。因此，每当我受到尊重时，就像对待客户一样，都应引起我的注意。自动化在这里已经找到了一些解决方案。 Rob和Christine也想出了办法。

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