Ray

的评论 Mercedes Benz of Fort Washingt...

如果我能用一个字形容这家经销店，那就太可怕了！！该评论是针对其销售部门的，该经销处的销售代表的名字叫...

如果我能用一个字形容这家经销店，那就太可怕了！！该评论是针对其销售部门的，该经销处的销售代表的名字叫莱昂纳多。我几个月前购买了GLC300，由于Covid19，这笔交易全部在线完成。我联系了一家私人经纪人，他们与他们合作为我达成交易。这些问题都是从这家经销店交付我的车辆时开始的。首先，交付时，车辆的方向盘上撕裂很大，而交付车辆的梅赛德斯·奔驰（Mercedes Benz）人带来了一份维修协议，指出将对其进行维修。我以为还可以，但是为什么他们在发货前不修理呢？但是他向我保证，他们会派人去修理它。我住在布鲁克林，所以他们一路来到这里感到很奇怪，但是我已经签署了协议，所以当时我感觉很好。其次，我告诉他们我希望转移我的印版，但是由于某些原因，他们说，让他们只给我新的印版会比较容易，他们会为此付出代价，我想很好，但我当然错了那个也是。最终，我查看了我的销售合同，签署了我的文件，这很好，并拥有了我的新车。

快进了几周后，我仍在等待安排方向盘维修的电话，但没有人打电话。我详细阅读了该维修协议，这是一件好事，因为它说，该协议仅在签订后的30天内兑现，此后我自己承担维修费用。因此，我给这家经销店的服务部门打电话，令我惊讶的是，他们说他们没有走那么远的地方进行维修，所以我不得不亲自进来。我告诉他们我放心他们会来我的地区，但是服务部门说那是不对的。好的，所以我自费开车从布鲁克林修理它。值得庆幸的是，维修工作迅速而彻底地完成了，我必须承认，维修部门的服务很好。销售代表不诚实不是他们的错。

然后，我的盘子出现了问题。两个月过去了，我仍然没有永久性牌照，也没有注册。我收到的临时牌照和临时注册距离到期还有一周的时间。最终，由于他们的无能，我开车去了过期的车牌和登记。我多次致电经销商，就此问题给莱昂纳多和财务部门留下了语音邮件，但没有一个人找我。最终，在我不得不亲自去那边之前，我决定给梅赛德斯·奔驰金融服务部门打电话，他们与他们取得了联系。在与梅赛德斯·奔驰金融公司联系了一周之后，我的车牌和注册都神奇地到达了。我仍未收到该经销商的回电，但对发生的事情有某种解释，但这并不重要。

总体而言，极其糟糕的客户服务。如果您确实要去这个经销店，请确保以书面形式获取所有内容，当然，请阅读合同中的详细信息，重新阅读，然后再次阅读。唯一可以确定的是，我再也不会和他们做生意了。

已翻译