4 几年前

我打电话给Dunn Heating,以断开旧的交流电源并将其从我的房屋中移走。 (非常)工作人员不友...

我打电话给Dunn Heating,以断开旧的交流电源并将其从我的房屋中移走。 (非常)工作人员不友善,显然不专注于客户的经验。

此外,技术人员给我的报价比最初的报价高33%,最后,在“深入”调查该单元后,最终拒绝提供服务,这使我明白他在加热系统上工作会赚更多钱由于季节性需求旺盛。

当我整日休假接待他时,我建议至少断开该设备的连接,甚至还提供了帮助,以加快处理他的其他电话的速度。他拒绝了,离开了。没有“抱歉”,甚至没有“再见”。他甚至把我的交流电放在地板上,零散地摆放着,现在必须弄清楚哪里去了。

我习惯于定期与承包商合作。我从未见过一家公司以这种方式来对待他们的客户!

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