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Denise Niu

4 几年前

去年十一月我来这里买了一副新眼镜。我订购了镜架和镜头。大约一周后,我收到了新眼镜。但是框架很松。当我...

去年十一月我来这里买了一副新眼镜。我订购了镜架和镜头。大约一周后,我收到了新眼镜。但是框架很松。当我第一次在商店尝试镜架时,我没有问题。接待员解释说那是因为冬天。然后,她用一些玻璃珠加热了太阳穴并使其弯曲。 1天后,框架再次变松。我去了商店,他们对我的眼镜做了同样的事情。但是第二天又变松了。我再次去商店,并要求得到同样尺寸的较小镜架。接待员告诉我,新镜框和镜头将在2周内到货。 2周后,我收到一封电子邮件,通知我该公司有新的待定订单框架,一旦到达,他们会通知我。这是等待新镜架和镜头再等待3周的时间。我上次去商店了。接待员问我是否要更换框架。我尝试了一下,然后决定使用较小的相同框架。框架非常合适。将镜头放入新镜架后,新镜架再次变松。接待员使用机器弯曲前件,从而改变了框架的形状。我很生气,接待员问我为什么我可以选择时不改用新的镜架。

买一副无用的眼镜大约需要一个半月的时间。我必须在其他地方买一副新眼镜,但我不知道该如何使用从Spadina Optometry购得的这副价值500美元的眼镜。

更新:所有者给了我全额退款。

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