Susanne Wong

的评论 Lazydays

可恶和轻蔑的服务！！不要将房车带到这里。在1月23日到我的保险中更换挡风玻璃，并检查了露营者滑门上的...

可恶和轻蔑的服务！！不要将房车带到这里。在1月23日到我的保险中更换挡风玻璃，并检查了露营者滑门上的泄漏处。维修人员实际上是在断断续续干扰我的消音器的踏板时断断续续地把我的货车放下。当他们带我出去看几乎没雨的面包车时，他们告诉我他们有一个雨室，可以通过它来进一步调查难以捉摸的泄漏。 3小时后，顾问达内尔（Darnell）告诉我梅塞德斯奔驰要花10到15天的时间将玻璃杯运送到“懒惰的日子”，而达涅尔却从未致电我的保险公司来确认该索赔。顾问意识到，我将在坦帕地区等待玻璃到达，并希望能听到回音，直到2月11日才发现，直到前一周与达内尔致电并留下消息说，玻璃从未出现过已订购！ Livid轻描淡写。 Darnell终于在3天后的第11天与我联系，直到我在Linda的（经理）VM上留言，要求不再与Darnell合作。 3周后，他通知我，尽管有保险，“懒惰的日子”仍需要在挡风玻璃上支付押金，然后再订购。我无法形容那种愤怒。关于我的出行时间以及让他们安装挡风玻璃的努力，他有一切机会跟着我。他们有更好的事情要做。令人难以置信的是，服务顾问没有有关订购玻璃杯或客户服务礼仪的信息，以跟进正在等待服务项目到达的客户。经理琳达（Linda）代替了直接打电话给我，而是通过派人去做她的肮脏来回应，我也要求她不要发送。荒谬的专业，完全浪费了我的时间。这场灾难之后，不会再来这里进行购买，交易或服务。

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