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Brandon Buie

3 几年前

携带我的2014年现代圣达菲运动车进行保养,以及左前悬架出现问题。我们发现这是球形接头并已将其固定。...

携带我的2014年现代圣达菲运动车进行保养,以及左前悬架出现问题。我们发现这是球形接头并已将其固定。在修复它并花费700多美元用于其他杂项工作之后,我被告知它已经准备好了。离开并开车约10到15分钟后,我注意到发生了严重错误。感觉在踩油门时,后轮胎没有旋转并锁死。我立即给经销商回电,并被告知将其取回。发现在完成对车辆的操作后,他们再也没有进行试驾来确保所有问题都已解决。一旦技术人员重新审视了这辆车,我被告知需要固定一个后部联轴器,价格为1200美元。没有人能解释当要在车辆的前端完成所有工作时,后联轴器如何随机失效。这不仅是技术和经销商的安全失败,而且服务部门甚至没有为发生的事情道歉,这表明对客户的忠诚度和安全性缺乏关注。在此事件发生之前,我从未与这家经销店有任何问题,并且已经去了他们超过4年,对他们的服务感到非常满意。我现在将去另一家经销商进行维护和保养。

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