Stephanie Garris

的评论 Westin Times Square

当我打电话通知他们时，我用两张不同的信用卡向我收取了两次费用。他们与我争论，并告诉我这是正确的。我不...

当我打电话通知他们时，我用两张不同的信用卡向我收取了两次费用。他们与我争论，并告诉我这是正确的。我不得不打了三次电话才被搁置30分钟，以使他们最后说我们会把您的信用卡退回。然后说，将需要10-14天。不知道为什么要花那么长时间。我的卡在同一天被收取了两倍的费用，因此不确定他们为什么不能在同一天退还我的钱。这是与酒店打交道以来最糟糕的经历。他们从未道歉过一次，而我仍在等待我的荣誉。

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