jediknightguy 82

的评论 Sears Holding Company

我代表我的老父母写信，自他们结婚30多年以来，他们一直是Sears的忠实客户。

我代表我的老父母写信，自他们结婚30多年以来，他们一直是Sears的忠实客户。

自9月以来，他们一直在尝试固定冰箱门。自9月以来，他们一直在各地的每一个外国客户服务部门代表那里奔波，导致至今没有解决方案。

对于每个代表，他们都被告知他们已订购或补购零件，有现货或无货，或为尚未订购的零件安排服务。每个人都承诺在24-48小时内解决问题，菲律宾的一位代表要么打不通电话，要么被告知一些公牛的故事。荒谬。

在2018年2月，这里是原始制造商服务期下的破损冰箱。甚至连延长保修期也没有。你能跟我解释一下吗？

随着Sears Canada最近停业，我明白了为什么您的公司很快就会在那里。您的客户服务不存在。

这绝对是不能接受的，我一定会向每位西尔斯高管和每一个公共论坛发出这样的声音。成千上万的人将准备对Google进行审查并转到其他地方。此外，如果我没有收到西尔斯公司（美国，而非外国）代表的来信，我还将协助我的父母向商业改善局投诉。

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