Mike Morris

的评论 Exempla St. Josephs

他们太忙了，无法让家人通过电话联系老年患者。我住在另一个城市。我从妈妈的养老院得知她已被带到圣约瑟夫...

他们太忙了，无法让家人通过电话联系老年患者。我住在另一个城市。我从妈妈的养老院得知她已被带到圣约瑟夫医院。在他们将我连接到她房间的电话之前，我全天要打5次电话。前三次，我被她的房间连接到护士站，两次被连接到错误的房间。第三次，我被要求稍后再打来，并告诉我应该在叫回电话时让话务员保持联系，以确保已连接。由于工作原因，我几个小时都无法回电。我早上告诉操作员有关问题的信息，并要求她待在电话上。操作员拒绝了，说要由护士决定。电话响了，我的电话就打断了。我再次打了电话，到达了同一个接线员，说我们现在可以打给第五号了，并且说如果她待在电话上就很好了，这样我就不必再打迷宫了。她厉声说，这是一家繁忙的医院，给我打了电话。令人高兴的是，我在电话中找到了一位友好的护士，并在担心了一天之后又和妈妈聊天。我以前在繁忙的医院里有亲戚，但从来没有遇到过电话麻烦的麻烦。我相信他们的话，他们太忙了，根本不关心它。

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