Chris Taylor

的评论 Eau Claire Ford

我最近从这里购买了2015年的福特Escape，如果这是对购买人员的审查，我经过的流程将是5星。但是...

我最近从这里购买了2015年的福特Escape，如果这是对购买人员的审查，我经过的流程将是5星。但是不幸的是，那时我不得不与服务部门打交道。我在交易中添加了在车辆中安装远程启动的功能，几天后，我被要求将其完成。第一天，我把车收了起来，所有东西都安装好了，等了2个多小时后，我被要求提供两个密钥卡来进行编程。我身上没有一个，不知道我会需要它们。之前没有人提到过，甚至在我等待它们的时候都没有提到过，因此我必须在第二天将它们都带回去以完成这一步骤。没什么大不了的。第二天，我将车辆带回去，以便对遥控器进行编程，在离开经销商之前，一切正常。开车回家时，我右转，方向盘几乎不动。在驶入车道时，我差点撞了个职位。当我停放汽车时，我立即打电话给他们，告诉他们发生了什么事，然后他们派遣技术人员到我家看一看。来了，发现电线没有正确固定，最终缠绕在我的转向杆上。值得庆幸的是，这是在我回家而不是沿着高速公路行驶时发生的，这可能会造成重大事故。在家里解决该问题的过程中，出现了一些故障（我想是），导致远程启动不再起作用。那是阵亡将士纪念日周末之前的星期五晚上，所以我说我会在星期二回拨电话，并设置另一个约会来解决这个问题，而不是技术人员试图在我的车道上进行这项工作。当我打电话预约时，他们问我是否可以在一天之内下车，以便他们第二天早晨可以上车，这对我来说非常有用，因为我不想为此下班。我告诉他们我将需要一辆车，这样我才能使其工作起来，第二天回来，然后再提车。当时有人告诉我，我需要支付租车费用。考虑到我的车现在已经第三次进入完成这一工作的事实，我认为必须支付借车费用是不合适的。截至目前，我被告知借款人将受到照顾，但事实上我什至不得不经历一次周转，再加上我所处的危险境地，对我来说已经足够了。我只想照顾好这个，所以我不需要回去再经历类似的事情。

已翻译