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Matt Kelley

3 几年前

我给他们1星的唯一原因是没有负星。每次使用他们的服务部时,我口中都会留下难闻的味道。我什至可以说这是...

我给他们1星的唯一原因是没有负星。每次使用他们的服务部时,我口中都会留下难闻的味道。我什至可以说这是犯罪活动。我接受了一项服务的礼貌检查,并被告知我需要新的刹车。这是我刹车后的两个星期。我两次去参加特快服务(换油,轮胎旋转),第一次是3 1/2小时,第二次是2 1/2小时,而且两次都是早上开门时我第一次排队。两次卡车都被带壳倾斜的岩石带出,因为它们无法通过它们用于停车的壳坑行驶。我被告知他们会洗碗,但是在那里花了半天的时间进行“快速服务”后,我不想再浪费一个小时。在卡车上召回了一个反式模块,并被告知大约需要20分钟。 4小时更换。预约了维修。在约定的时间将其放下,并获得了租金券。我注意到租金是2天,我说要在当天完成工作,否则我将不得不重新安排时间。在我离开服务顾问之前,我要求如果他们选择用我的卡车弄糊涂,那就洗一下。我拿起租金离开了。 1 1/2小时后接到电话,告诉我他们不知道何时可以进行维修,因为升降机不足,可能需要3或4天。在挂断电话之前,我曾重申要确保卡车上没有壳渣,而且我正要捡起它。我的顾问(伯纳德)向我保证,他会确保做到这一点。嗯,不是,两个前门都覆盖着它。我对他不屑一顾,他不明白为什么我要提高自己的声音。不用说,我半天都没有得到服务。

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