Philippe Avet

的评论 Dixons South East Europe SA

我们已经通过Internet订购了3件商品上门送货，真是一团糟！我们付款了，但物品仍留在我们的虚拟购...

我们已经通过Internet订购了3件商品上门送货，真是一团糟！我们付款了，但物品仍留在我们的虚拟购物篮中，我们收到了科索沃洛斯的提醒，以完成我们的订单！使用“在线聊天”，谁告诉我们这是一个错误，请不要担心。然后我们收到一封电子邮件，说其中一种产品硬盘不可用...为什么他们在付款前不告诉我？无法在“按照您的订单”系统上进行连接。我们打了热线电话，知道什么时候可以使用，但是他们只是不知道...所以我们要求将其替换为价格相同的另一种产品，他们同意，但是需要额外付款，理由是我们有一个与我们的订单打折，必须偿还。但是折扣与硬盘无关，而与另一项有关！我们要求退还全部订单：这是不可能的，因为其中一部分已经发货。因此，我们只要求退还硬盘：他们同意了，但是延误了10天并获得了折扣，这意味着他们不会退还我们为硬盘支付的总费用！如果没有不花钱，就无法摆脱困境……我们支付了更改不可用物品所需的额外金额。经过数天的网站检查，我们发现有些价格每天都在变化，这太疯狂了。这是我们第二次在线订购Kotsovolos，第一次是一团糟：我们订购的洗衣机与我们收到的那台洗衣机有着截然不同的参考！这两个产品是相同的品牌和相似的产品，但是要警告我们这不是专业的。不要通过互联网与他们订购！我只为现场聊天和热线电话上的人员提供一颗星星，他们非常友善，力所能及。

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