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的评论 Sustainability Trust

一个好主意，我已经尽力支持他们了，但是...

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2020年4月，我们与他们联系以安装热泵。评估员在5月来到，但未能将报价发送给我们，将信息弄错了，经过我们的大量跟进和上链，最终我们收到了定金的发票。我们立即付款（2020年10月），并被告知因为Covid，这将是6周。现在，即2021年1月下旬，在抱怨什么都没发生之后，我们被告知已经订购了它，它很可能会在4月下旬安装，也许是2021年5月。因为他们无休止的拖延。他们去年10月和1月收到我们的钱之间发生了什么事？显然不订购该装置。难以置信的。如此杂乱无章，不专业的评估师。格雷格（Greg）的经理具有良好的客户服务技能，但是自从我们加入他以来，他当然并没有真正做出任何改变（或者，如果他参与进来，我担心我们还要等多久）。一个非营利性组织，我怀疑这样的“服务”，它没有希望在“营利性”世界中成长。他们需要您的支持才能生存！

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