Thomas Kernan

的评论 Jasco Products

我大约在5年前购买了2套咖啡厅灯，它们是密封的，不需要更换。在四月份，我联系了他们，因为两套灯泡都没...

我大约在5年前购买了2套咖啡厅灯，它们是密封的，不需要更换。在四月份，我联系了他们，因为两套灯泡都没电了，里面有多个装有水的灯泡。灯泡不会拧出，所以您无法更换它们。因此，回答的女人告诉我通过电子邮件发送每组照片和日期代码标签。第二天我要做的工作，指出了每一套以及每套的问题。他们有终身保修。他们最终给我寄了一套替换品。因此，我通过电子邮件发送了解释，说我有2套应该更换。他们试图告诉我，在通话中，我的第一封电子邮件仅提及1，这是不对的，因此我以原始电子邮件作为回复。然后，他们告诉我，型号尚待定。截至6月2日，我还没有收到替换套件或他们的任何回复。现在是7月19日，今天我再次发送电子邮件，但仍然没有通信。我永远不会再推荐或从该公司购买任何东西，而且我可能正在向更好的商业机构投诉。该公司没有标准，他们的客户服务很糟糕

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