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我儿子从这家公司收到了一个照亮的AR地球仪作为礼物。收货时不起作用。当我与公司联系以更换物品时，他们...

我儿子从这家公司收到了一个照亮的AR地球仪作为礼物。收货时不起作用。当我与公司联系以更换物品时，他们说我将不得不为将有缺陷的产品运送给他们付费，他们将进行维修或更换。我解释说，如果从一开始就无法将产品运送给他们，我就不必付费。他们回答说这是他们的政策。这充分说明了他们对所销售产品的期望质量。如果他们对质量有信心，他们不会要求客户付款以将有缺陷的产品运到总部。不要购买他们的产品！他们出售垃圾，并希望您支付更多的钱才能收到可以正常使用的产品。

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