Travis Daniel

的评论 Hyatt Place Wolfchase Galleria

我在抵达之前使用我公司的圣诞晚会收到的Visa Visa预付礼品卡在网上预订了2周的4晚住宿，费用为...

我在抵达之前使用我公司的圣诞晚会收到的Visa Visa预付礼品卡在网上预订了2周的4晚住宿，费用为每晚71.40美元。我收到了酒店的确认电子邮件，说我的住宿已预订。到达酒店后，服务台的女士问我购买时使用的身份证和信用卡，我出示了身份证。然后她告诉我，这将是500美元。那时我说，坚持下去，没有办法，应该在330美元左右，并向她展示我通过电子邮件收到的确认文件。在这一点上，我被告知房价已升至每晚99.00美元，因为显然我使用的Visa礼品卡已被拒，并且在我抵达之前没有收到电子邮件或电话通知（提前2周预订） 。此时她打电话给经理，然后告诉我他说他们无能为力，这时我要与他交谈。他马上就表现出态度，说我应该使用有效的卡，我可以支付增加的费用或者离开。虽然我可以负担得起更多的费用，但在他的态度和该地区足够多的竞争对手酒店之间（高速公路上的希尔顿花园，这是更新的），我还是选择了其他地方。多年来，我曾多次在圣安东尼奥的凯悦野橡树牧场和凯悦山乡村度假村住过，虽然我了解这家酒店不在同一个联盟中，但令我感到困惑的是，酒店经理可能如此公然无礼且不光荣像Visa礼品卡这样的愚蠢东西无法正常预订的价格。我想我已经上了课，不要用预付卡预订。希望凯悦将来能够为这家酒店找到更好的经理。

已翻译