Jennifer Walde

的评论 Twin-Star Intnl.

如果我可以给这家公司0星，我会。在去年的假期中，我通过当地零售商从该公司购买了带壁炉配件的电视柜。这...

如果我可以给这家公司0星，我会。在去年的假期中，我通过当地零售商从该公司购买了带壁炉配件的电视柜。这些产品具有10年保修，壁炉插入物在2个月内退出工作。我给Twinstar打了电话，只和国外的人说话，如果他们能听英语，那会很好，但他们不会。他们寄给我一台新电动机，我不得不弄清楚如何进行电线接线和安装自己，最后因为我不是电工而不得不将工作租出去。经过多方争论后，如果电动机仍无法解决问题，他们同意将新的壁炉插件寄给我。插入物到达了，不仅是与我购买的完全不同的插入物（我购买了人造木材，他们将玻璃晶体寄给我），里面的东西也被完全弄碎了，里面的“玻璃”小晶体全部融化在一起并具有把里面的一切都刮了。在很长一段时间都无法联系到任何人之后，我再次与他们联系，只能通过网络票与他们联系（他们只会在我上班时打电话给我，并且无法讲话，然后在我尝试打电话时却无法回答（下班后）我被告知，他们不再携带我订购的木质插入物，而是会再给我发送另一个玻璃插入物。我通过网络票告知他们，我不希望插入玻璃杯，而希望经理与我联系。那是在MONTHS之前，而且再也没有人联系过我。为了使我从这个产品中赚钱，我拼命地尝试着选择使用损坏的单元中的电路板来更换电路板，然后将其安装在我的原始插件中。这也没有解决问题。我基本上已经放弃了，因为我没有耐心再应对这四个月的时间。我永远也不会从该公司购买其他商品，也不会与携带其产品的零售商进行业务往来。 1,100美元。

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