Nathan Schooley

的评论 BMW of Murray

首先，我通常在服务部门有丰富的经验。特别是这次与其他时间不同。我应该为自己的汽车（BMW 528i ...

首先，我通常在服务部门有丰富的经验。特别是这次与其他时间不同。我应该为自己的汽车（BMW 528i xdrive）做一些需要花费很多钱的工作-这不是发布此帖子的原因。

我的车必须在星期二拖走，我以C / O的名义拖了一个特定的代表-那个不是那个最终收到它的人。我觉得，如果宝马将汽车分配给应该到达的销售代表，我的经验可能会更好。我不知道我的车整天都收到了。我不得不在下午4点左右打来电话，询问他们是否收到了此信，此时他们通知我他们已经收到了。他们告诉我他们要等到第二天才到，所以我等到第二天……没有电话，所以我在下午4点左右打来电话，发现他们已经看了，应该在星期四完成（第二天）。之后（星期三），我收到了包含需要完成的部件和服务的电子邮件/文本，我同意然后等待回音。再一次，我等到周四下午4点才伸出手，那时他们告诉我要等到第二天才能完成。

星期五，我什么都没听到，所以我在下午4点左右再次伸出手，那时他们告诉我零件没有送进去，所以我需要等到星期一...我希望您能在这里感觉到一种模式。星期一，我下午4点到达，他们说他们得到了一份，但没有另一份，那将在星期二完成。星期二，我什么也没听到，终于在凌晨3点伸出援助之手，他们终于告诉我，它将在下午5点完成。

本来应该是几天，最终却是一周-我不得不主动伸出手来每次获取更新。经历非常令人沮丧。

最终，我买了车，付了账单-哦，我需要完成安全性和排放检查，服务代表说，因为他们已经买了，而且还没有这样做，他们会照顾好它-当我让我的车退回，后排座椅被拉出而不放回去，理所当然的，很容易弹出到正确的位置，但是对我来说必须这样做只是增加了整个体验的挫败感。

我会推荐这里的服务吗？通常，出于保修目的，我会完全推荐它们，但是基于过去的经验，我不会。

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