Jon Wiedyk

的评论 Adorama

我最终确实得到了正确的订单。积极的一面：所有物品都以我希望的价格快速交付，价格合理。不利的一面：我的...

我最终确实得到了正确的订单。积极的一面：所有物品都以我希望的价格快速交付，价格合理。不利的一面：我的订单被运输部门搞砸了，我被寄错了物品（没什么大不了的，我知道会发生错误），我真正的问题一旦与他们的客户服务部门打交道就开始了。他们同意后，收到了无数电子邮件，电话和十封电子邮件照片，他们犯了一个错误，并在我误寄了物品后将物品寄给了我。他们花了整整一个星期的时间才意识到，三英尺半的条形音箱无法放入他们脚踩的半英尺低音炮盒中……不幸的是，缺少的物品是系统的大脑，我无法甚至没有设置其他两个盒子。经过冗长的抱怨，他们最终同意在我用UPS检查错件退回时寄出该件物品，但是到全部完成时，又花了两周时间才得到正确的物品，这浪费了很多时间。电话，电子邮件，下班回家的两次额外旅行以拍照以“证明”他们发送了错误的物品，还进行了一次额外的UPS旅行以将错误的物品退还给他们。我从来没有感觉到那里的任何人相信我，或者对加快我的正确物品的运送感到可恶。只是令人沮丧。我会考虑再次从他们那里订购，但我会祈祷他们第一时间得到我的订购，而我不必与他们的客户服务部门打交道。

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