Kathy Gatley

的评论 The Neat Company

我想让Neat公司知道他们的雇员Paul是我今天不取消会员资格的唯一原因。当我告诉他为什么要取消时，...

我想让Neat公司知道他们的雇员Paul是我今天不取消会员资格的唯一原因。当我告诉他为什么要取消时，他问他是否可以提供帮助。他解决了我在几分钟内遇到的问题，而不是多个电话，并且花了数周时间与技术人员进行无休止的交谈。我的支持人员遇到了3次尝试与我一起登录计算机的尝试，但都无济于事。没有人帮助我。我想要一个简单的解决方案，保罗给了我。所以我今天没有取消我的会员资格。您需要以某种方式奖励他。我对您的公司和新软件非常厌倦，对您而言，我已经受够了。他救了一天！

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