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Ronna Snyder

4 几年前

问前台人员是否仍在周五晚上吃海鲜自助餐有多困难?女人叹了口气,说:“我想是一个月一次,在一个星期四。...

问前台人员是否仍在周五晚上吃海鲜自助餐有多困难?女人叹了口气,说:“我想是一个月一次,在一个星期四。”“真的吗?你在猜测吗?你真的不知道吗???”我经历了三遍他们的电话循环(总是和汉娜一起回去-每次都叹了口气。)最后,我果断地要求一个真正知道我问题答案的人。再说一次。这有多难。她然后将我转发给语音邮件,供要求我离开的食品和饮料经理一条消息,荒谬的客户服务,前台应该有一个全面的日历,准确地说明了他们的首餐时间。

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