Ubaldo Banuelos

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我儿子订购了3件式尾灯套件。我们只收到2个主灯，而第3个灯不在包装盒中。我儿子打电话问是否可以发出第...

我儿子订购了3件式尾灯套件。我们只收到2个主灯，而第3个灯不在包装盒中。我儿子打电话问是否可以发出第三盏灯。他们给他跑来跑去。几天后，我打电话给他们，要求他们提供包装盒的照片，所以我通过电子邮件将包装盒的照片发送给他们。他们说他们要去仓库检查一下，第二天再找我。第二天，我没有收到任何人的回信。
我等了几天，然后再次打电话。这次代表告诉我要向客户服务电子邮件发送跟进电子邮件，我这样做了。仍然没有回应。我又等了几天。我再次打来电话，销售代表说由于黑色星期五，他们很忙。我问他是否至少可以给我一个身份，他说从他们的笔记中可以看出我已经给他们寄了一张照片，所以他们仍在调查中。
我想我还要再等几天。但是，如何对待客户呢？我想我不会再从这里购买物品了。
我仍然没有得到答案或缺少的部分！！！

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