Mitch Devore

的评论 AMP Security

以下是我的经验，有些想法可能是推测，但这是客户的感受。

以下是我的经验，有些想法可能是推测，但这是客户的感受。
敲门。好人，联系良好，似乎是真诚的，描述了他们的东西，问我是否有兴趣听更多。叫他的经理从另一所房子过来。

他们的财产和应用程序或一张照片与警察报告并说他们在附近，因为由于最近的事件，警察要求他们为我们的附近服务。令人怀疑的是，感觉就像是公共信息。而非私人物品发送给他们的公司以服务我们的社区。

过来的经理也很好，但是销售策略很重。您会感到赞美并尝试建立联系。他们说他们在附近为夫妇的房屋提供超级优惠，以便当销售团队进来时他们的招牌已经出现。假定的交易基本上是您所有设备都是免费的，您只需支付安装和每月付款（这是个谎言，我会去做的）。这听起来也像是销售垃圾，据我和我的邻居所知，销售团队从未跟进。我现在要与销售经理交谈是有原因的。

我提到我对家人的安全系统很感兴趣，但是我需要和我的妻子谈谈。有人告诉我有一个为期5天的试用期，他们已经与安装团队一起在这里，所以不妨这样做。 （免费试用实际上是3个工作日，这是一个星期五。当您在第四个工作日联系他们时，这就像他们欺骗您陷入合同的一种方式，现在已锁定为5年合同）。我说不，我需要和我的妻子交谈，所以我要尽快打电话给她。在我打电话之前，销售员问我是否要他与她交谈，以便他能很好地解释。不，我想和我妻子聊天。 “如果我们放弃安装费该怎么办，我们现在可以这样做吗？”好的，除了前30个月的费用外，我的投资为零，如果我在5天内不满意，应该退还给我。

有人告诉我，我免费获得价值数千美元的设备。我的每月费用是每月$ x，如果我为他们的“忠诚度”计划付费，那么5年后该账单将减少一半。 “等等，我是否要在x个月内还清设备？”我确信我没有。

对于他们的会员计划，他们需要您的社会保险号，然后他们通过您的名义通过另一家公司开出一笔贷款，为设备筹集资金。这是所有这一切中最荒谬的部分。我问了很多问题，却从未得到直接的答案。我从销售人员和公司那里得到的最好的收获是，“帮助涵盖了整个事情”，意味着安装，设备和所有东西。这绝对是阴暗的，完全是不真实的

在签署文档时，您正在通过电话进行签名。因此屏幕很小，您只是指向符号，而不是通读符号和符号。

作为客户，即使我只是对其“误解”，我仍会以多种方式说谎。
1.警察叫来敲门
2.您获得了一笔特别的交易，以后会有其他团队参加
3.您有5天的取消时间，但实际上只有3天，而该服务直到7天后才真正开始保护您的房屋
4.我们不会以您的名义开立贷款并将其伪装成忠诚计划。取消客户服务时，您必须单独致电贷款公司以结束付款。

我感到撒谎，而且我与妻子的关系因我被迫将她排除在谈话之外而受到尊重。

我放了两颗星。即使我说我即将结束试用期，但我感到主要的联系点使我不愿接受客户服务，我与之打交道的人也非常友好。获得2星的真正原因是因为他们确实在试用期内终止合同，因此我退还了30美元。即使我确实需要跟进来回电，客户服务通常也很好而且很有帮助。

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