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Frank Salinas
的评论 Hotel Maya

3 几年前

在这里住了一晚。可爱的酒店,位于长滩风景秀丽的部分,靠近水和玛丽皇后号。我不能抱怨住宿,但是我必须抱...

在这里住了一晚。可爱的酒店,位于长滩风景秀丽的部分,靠近水和玛丽皇后号。我不能抱怨住宿,但是我必须抱怨一些员工。当我们晚上10点到达时,我们要求延迟退房,并对此有所懈怠。结帐时间是上午11点,而我们要求下午12点。他勉强同意,但忘了注意。我们睡得很好,然后吃了早餐。我太太只想喝咖啡,他们说只喝咖啡要10美元。我们不想花一杯咖啡来付那笔钱,所以她花了25美元买了自助餐,还喝了咖啡和一些燕麦水。早餐(上午9点)后,我在大厅停留,以确认我们是否延迟退房。在没有告诉计算机的情况下,她告诉夜班服务员说可以,但她说:“绝对不会,我们订满了。”她沮丧地看着,并说:“好吧,我必须为此感到荣幸”,这是另外两个事件我不会详细讨论决策细节。
底线是这个。我是希尔顿荣誉客会的会员,经常留在希尔顿,主要在中西部和南部地区。我从来没有像这样被对待过。大多数时候,他们很可能会友好地告诉我,由于某种原因,他们无法适应。这个工作人员需要做更多的工作
值得一提的是,这是高端酒店。如果您有很多钱,您可能会很喜欢。由于工作人员非常友善,而且该地点是您在风景优美和活动明智的地方都可以享受的地方。

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