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Jonathan Hung
的评论 Calgary BMW

3 几年前

首先,我不为宝马工作,也不认识任何员工,而且我不知道该从哪里开始形容卡尔加里宝马公司如此亲切和贴心…...

首先,我不为宝马工作,也不认识任何员工,而且我不知道该从哪里开始形容卡尔加里宝马公司如此亲切和贴心……。这里是。

我在2008年从卡尔加里(Calgary BMW)买了我的第一辆BMW 328i。这是我的第一个Bimmer,从销售人员到财务再到交付的服务都很棒。在接下来的4年中,我们恢复了服务,他们都有着很棒的经验。我后悔卖掉那3辆车并离开了宝马一段时间。上个月,我决定为刚获得驾照的男孩们购买二手335XI,但我不希望他们拥有全新的汽车,但我们仍然希望他们拥有一辆安全的汽车。我们遇到了工作人员(Alex Timmons),这就是为什么我们最终购买了2009 335XI的原因,它的行驶里程非常低,几乎是我妻子和男孩们的理想之车。

从试驾,交易,谈判,文书工作,完成融资到交付,Alex耐心地参加了整个过程。他非常平易近人,友好,细心,反应迅速,决斗勤奋,谨慎,并会处理我们的疑虑和问题。我们不能从他出色的客户服务中获得更多。

在享受了新的/二手的搅拌器后两周,我带了辆汽车进行了详细介绍,其中一位技术人员指出,在这辆车上几乎没有发生大的和小的冰雹损坏,而我们一直都没有发现。

第二天,我联系了亚历克斯,并引起了他的注意。亚历克斯实际上仍在休假,但他回复了我的电子邮件,第二天回到工作岗位时,他与我联系并向我保证宝马会处理您的疑虑,并将问题立即提交给宝马管理层。亚历克斯在当天下午与我联系,并通知了我解决该问题的计划。 3天后,我将汽车放回宝马,亚历克斯为我安排了一辆不错的礼车上班,并在24小时内完成了维修工作,结果我对汽车的选择感到满意,并取得了令人满意的成绩。

如果字典中有“真棒客户服务”一词的图片,则应该有Alex Timmons先生的图片。

我们并没有购买全新的宝马,而只是购买了一辆二手宝马,而亚历克斯对待我和我的家人的态度丝毫不亚于任何其他宝马所有者。我们对他非常感激,他让我们感到如此轻松自在,并且对以后与卡尔加里宝马打交道充满了信心。我绝对会推荐卡尔加里宝马,并将把我认识的任何想要找宝马的人转给亚历克斯。 Alex,您让我觉得您不仅是我们的销售人员,而且还是朋友。非常感谢我和我的家人。赛车运转良好,我们都很喜欢她。再次感谢您提供的优质服务。

乔恩和家人。

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