Jeff

的评论 Hollywood Roosevelt Hotel

前台服务员试图用虚构的迷你吧收费骗我们。在退房时，他提到很酷，即使我们没有碰到那里的任何食物和饮料，...

前台服务员试图用虚构的迷你吧收费骗我们。在退房时，他提到很酷，即使我们没有碰到那里的任何食物和饮料，迷你吧也要收取103美元的费用。我这样告诉他，他迅速取消了指控。当我问他错误是怎么发生的时，他没有任何解释。他可能以为我们是外国游客，他们的英语能力有限，很少有资源可以弥补虚假费用，因此容易被捕食。他无法打印或通过电子邮件发送最终发票。

后来，当我查看自己的信用卡帐户时，看到了196美元的费用！我打电话给计费部门投诉，他们答应第二天进行调查并再找我，但他们没有这样做。我打电话给信用卡公司对费用提出异议后，我终于得到了退款。

此外，他们在房间里装满了迷你酒吧，里面的酒精价格过高，这证明了这家酒店的品位低下。弱者真的是诱饵。

此外，房间维护得不好，工作人员反应迟钝。我们提到浴室洗手池的冷水龙头松动，但在接下来的两天内从未修复过。

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