Robin Generoso

的评论 Ocean Edge Resort & Golf Club

我和我的丈夫在2月学校放假期间的一栋豪宅里预订了一间房间，住了两个晚上。这些年来我们度过了愉快的假期...

我和我的丈夫在2月学校放假期间的一栋豪宅里预订了一间房间，住了两个晚上。这些年来我们度过了愉快的假期，我们很高兴重返Ocean Edge。我们被放在电梯旁边的房间里-没什么大不了的。我们从一天回到家中，发现大厅里大约有8个打曲棍球的小男孩。再说一遍，没什么大不了的-我教小学，并了解孩子们的精力。但是，三个小时后，他们仍在演奏，尖叫并在大厅上下移动。他们的父母没有采取任何行动来控制活动。我们正在尝试打na。我们给前台打了电话，被告知他们不能让别人呆在房间里，那是曲棍球比赛团体和2月休息。我们说那不是我们的问题，我们想要一些安静的时间。他们提出要把我们放在酒店另一部分的套房里，但是曲棍球家庭也在那里。我们决定留在原地。直到晚上接近午夜，再次有大量的噪音和活动。

第二天早上退房，前台对噪音表示歉意，称他们试图分散人群以降低噪音。真？因此，其他客人必须被年轻的曲棍球队所包围，没有安静的选择？管理决策非常差。曲棍球队应该全部放置在酒店的一个区域中，以允许其他客人获得他们所支付的体验。我知道那是二月休息。这也是我的假期周。该酒店从我们的账单中扣除了75美元，并表示希望我们下次入住会更好。我告诉他们，尽管我们爱这家酒店，但我们永远都不会回来。在计划房间分配和Ocean Edge惨败时，需要考虑所有客人。

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