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Stephen Dubinsky

4 几年前

21 年 8 月 16 日,我对 Rockville 中心的梅赛德斯在其网站上列出的车辆表现出兴趣。...

21 年 8 月 16 日,我对 Rockville 中心的梅赛德斯在其网站上列出的车辆表现出兴趣。该车辆的售价为上市价格。我打电话给经销商并表达了我的购买意愿。他们表示,车辆的交付将在 4 到 6 周之间。销售人员告诉我,我需要先付 1000 美元才能帮我拿车。我给了他们我的信用卡号、驾照,并签署并退回了销售合同。那天晚些时候,推销员打电话给我,说这辆车现在比我签署的建议零售价高出 5000 美元,他们需要寄出一份新的销售合同,新的价格。我同意新的成本,因为我认为市场价格更高,而且新车短缺。经销商从我的信用卡中收取了 1000 美元的押金(在他们的网站上注明可以全额退还)。第二天,我收到一封电子邮件,说这辆车被卖给了别人。出于沮丧,我告诉他们我想要退还我的押金。然后我被告知与销售员和财务经理的沟通有误,汽车又可以使用了。我不想与这些人做生意,考虑到我们谈论的是一辆将花费我大约 100,000 美元的汽车,而我却被甩了。在几次要求退还我的押金后,我得到了借口。他们立即收取押金没有问题,但退还需要几天时间。现在是 8/25/21,我仍然没有退款。他们说我的银行可能需要 3 天的时间来处理它。我的银行会立即处理退款。我可能会在我的帐户中列为待处理,但它仍会在我的帐户中列出。谢天谢地,我的银行确实对信用卡购买进行了退款。给那些考虑在这家经销商处存车的人的建议,永远不要使用借记卡。始终使用信用卡。我很震惊梅赛德斯会允许这些事情在他们的经销商中发生。

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