Mahshid Sharifi

的评论 Hotel Ambrose

远离这家酒店！臭虫和粗鲁的员工！！！

远离这家酒店！臭虫和粗鲁的员工！！！
当我进入房间时，我首先检查了床垫以确保一切正常。我在床垫上看到两个死虫。接待员把我搬到另一个房间。看着坏的东西后，我在床罩上看到了另一个死虫！我从酒店退房，找到了另一家酒店。我应该住两晚，但是我在午夜之前退房了。当我第二天打电话给他们取回我的钱时，他们说自从我通过他们的预订后，我必须联系Expedia。因此，我说可以，但是我需要酒店提供的电子邮件或信函，证明我有资格获得全额退款。经理说，好的，我们会这样做。当我去酒店取信时（打电话后不到2分钟），他们给了我一封信，根本没有提及退款，他们说我拒绝留下，因为有灰尘！！！在我的床上。当我要求与经理交谈时，他们说他整天不在，并一直在撒谎，没有接电话。因此，我在收据坚持服务台打给Expedia并讲了这个故事。客户服务员给酒店打电话，接待员告诉他给我退款。一旦她没有联系客户支持部门的电话，她就会很生气，并说现在不再是我们的客人了，您必须离开酒店。我仍在电话中，等待客户服务人员联系我确认退款。所以，我说好，我将在Expedia确认全额退款后说，她将打电话给我报警，将我带出酒店！！！！当Expedia的家伙确认退款后，我不得不待在那儿直到警察赶来，因为她有我的名字，以防她真的打电话给警察。等待了15分钟，没有人出现！我打电话给警察，他们说没有收到来自该地址的此类投诉，您等什么都没有！！！！！
在经理玩隐藏并寻求拒绝之后，请您的访客致电Cops，以仅退还$ 300 ！！！！
多可惜！！！！

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